キャッシュカードについて(キャッシュカードのお取扱について)

≪キャッシュカード等の紛失 ・ 盗難 ・ 偽造等の受付窓口≫

キャッシュカードや通帳等を紛失された場合、盗難や偽造被害に遭われた場合等には、下記の受付窓口までご連絡ください。

受付時間 受付窓口 電話番号
平   日 9:00 ~ 17:00 当金庫本支店 店舗のご案内はこちらから
上記の受付時間以外

しんきん自動機監視センター
または
しんきん夜間受付センター

フリーダイヤル フリーダイヤル

0120−793−714

TEL

022−261−4811
土・日・祝日
12月31日~3日
24時間

※電話での受付は緊急の仮受付となります。後日、書面での正式な届出が必要となりますので、お取引店にご本人さまのご来店をお願いいたします。

必要書類等

■ご本人を確認できる資料 (運転免許証 ・ パスポート等)

■お取引口座の 「届出印鑑」

■通帳 ・ 証書 ・ キャッシュカード ・ ローンカード等の再発行には、 金庫所定の手数料が必要となります。各種手数料一覧

現金自動預払機(ATM)による現金お引き出しご利用限度額について

盗難・偽造キャッシュカードによる不正引き出しを未然に防ぎ、お客さまの大切なご預金をお守りするため、平成19年7月15日より、ATMを利用したキャッシュカードでの1口座・1日あたりの現金お引き出しご利用限度額を「100万円」までとさせていただいております。

なお、ご利用限度額を超えるお引き出しにつきましては、これまでどおり営業時間内に当金庫窓口にて、ご通帳とお届け印によりお取扱いさせていただきます。

平成19年7月15日以降 平成19年7月15日以前
1回の限度額 50万円 50万円
1日の限度額 100万円 200万円

※ATMで100万円を超えるお引き出しをご希望のお客さまへ

1口座・1日あたりの現金お引き出しご利用限度額は、当金庫窓口にて「ATM引出限度額変更手続き」をしていただくことにより、200万円を限度として増額することができます。

ご希望のお客さまは、誠に恐れ入りますが、「ご本人確認書類(運転免許証等)」・「ご通帳またはキャッシュカード」・「口座お届け印」をご持参のうえ、当金庫窓口にてお手続きくださいますようお願いいたします。

キャッシュカードによる振込の一部利用制限について

キャッシュカードによる振込が不慣れなご年配のお客さまをATMに誘導して、預金を振込ませる「還付金詐欺」「振込め詐欺」等が急増しています。
当金庫では、このような「還付金詐欺」「振込め詐欺」等の被害を防止するための緊急対応として、下記のとおりキャッシュカードによる振込取引を一部制限させていただきます。

【緊急対応内容】

次のお客さまは、ATMの振込限度額を「0(ゼロ)円」に設定させていただきますので、キャッシュカードによるATMでの振込取引ができなくなります。

<対象となるお客さま>

70歳以上のお客さまのうち、当金庫ATMで3年以上キャッシュカードによる振込取引をされていない口座のお客さま。

取扱開始日

平成29年2月1日

※キャッシュカードによるATMでの振込取引を希望されるお客さまへ

対象となるお客さまが、継続的にキャッシュカードによるATMでの振込取引を希望される場合、本人確認のうえ、振込取引をできるようにさせていただきます。(平日の営業時間内に当金庫窓口へお申出ください。)

なお、キャッシュカードによる「お預入れ」や「お引出し」は従来どおりお取扱いが可能です。

暗証番号の「変更」のお願い

キャッシュカードの盗難等による被害を防止するため、第三者に推測されやすい暗証番号をご使用の場合は、万が一に備え、他の暗証番号への変更をお願いいたします。

【推測されやすい暗証番号の例】

・生年月日 ・電話番号 ・連続番号(1234等) ・同一番号(7777等) ・自動車のナンバー等

暗証番号は、当金庫のATMで、いつでも何回でも変更が可能です。

<ご注意>

●暗証番号の変更・新たなカードのお申込みに際しましては、「生年月日」・「電話番号」・「連続番号」・「同一番号」等の番号でのお取扱いはできませんのでご了承ください。
暗証番号は、第三者に知られないよう厳重な管理をお願いいたします。

お振込、口座振替等のお取引内容をご確認いただくためにも、通帳へのご記入はお早めにお願いいたします。