Q&A Q&A
ご利用環境について
専用ソフトは必要ですか?
専用ソフトは必要ありません。ブラウザソフトのみを使います。
パソコンの機種やOS,ブラウザソフトの指定はありますか?
→杜の都しんきんインターネットバンキングをご利用いただくためのブラウザ条件はこちらからご確認ください。

初めてのご使用時には、ブラウザチェックをされることをお勧めします。
海外からも使えますか?
日本語表示ができる上記のブラウザであれば海外からでもご利用いただけます。ただし、その国・地域の法律・制度・通信事情などによりご利用いただけない場合があり、その点につきまして当金庫では責任を負いかねますので、ご注意ください。
1台の端末を複数の人で使うことはできますか?
ご利用いただけます。ただし、ご利用者ごとにご自分の「ユーザーID」をお使いいただきます。また、セキュリティの観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトして下さい
ISDNでも利用できますか?
インターネットに接続できれば、アナログ回線でもデジタル回線(ISDN)でもご利用可能です。
社内LAN経由でのサービス利用は可能ですか?
インターネットがご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内LANの設定によっては ご利用できない場合もありますので、事前にお勤め先のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。
利用できる携帯電話は何ですか?
NTT DoCoMoの「iモード」」対応機種、EZ−Web対応の携帯電話、NTT Lモード対応機種でご利用いただけます。
スマートフォンは利用できますか?
スマートフォンの取扱については、平成25年2月のサービス開始を目指し、インターネットバンキング管理会社である(株)しんきん情報システムセンターにおいて準備を進めておりますので、もう少しお待ちください。
ご利用が可能になり次第、ホームページにてお知らせします。
 
ご利用環境についてセキュリティについて申込関係について 
契約・登録内容の変更について操作「残高照会・入出金明細照会」について
操作「資金移動」について操作「税金・各種料金の払込み」についてその他
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